Ring mottagningssekreterare på 0223-442 75 vardagar mellan klockan 13.00-16.30 .
Röstbrevlådan avlyssnas vardagar mellan 07.30-16.00.

Vid akuta ärenden gällande barn och vuxna som far illa EFTER klockan 16.30 vardagar, efter klockan 15.30 dag före röd dag och under helgdagar kontaktas Socialjour Västmanland på telefon 021-39 20 66.

Kontakta mottagningssekreterare på 0223-442 75 för rådgivning och förfrågning vid icke akuta ärenden.

Telefontid
Måndag 13.00-14.30
Onsdag och fredag 10.00-12.00
Måndag till fredag 16.00-16.30
Telefon: 0223-442 75

Fax: 0101509002

För att ringa anonymt:

• Dölj ditt nummer i en mobiltelefon under till exempel "Inställningar".
• Dölj ditt nummer genom att först slå #31#

Efter klockan 16.30 nås Socialjour Västmanland via telefon 021- 39 20 66.

Måndag, onsdag-fredag 08.30-09.30
Tisdag 13.00-14.00

Akuta ärenden som inte har handläggare hänvisas till mottagningssekreterare.

Om du är orolig för någon som du tror har ett riskbruk, missbruk eller beroende kan du ringa till vuxenhandläggare.

Vuxenhandläggare
Telefontid: måndag, onsdag-fredag 10.00-11.00, tisdag 13.00-14.00
Telefon: 0223-448 63 eller 0223-442 72

Öppettider
Måndag till fredag
07.30-12.00
13.00-16.00
Telefon: 0223-440 00
Fax: 0101509002

För att ringa anonymt:

• Dölj ditt nummer i en mobiltelefon under till exempel "Inställningar".
• Dölj ditt nummer genom att först slå #31#

Besöksadress
Bangårdsgatan 1
737 80 Fagersta

Mellan klockan 16:00 och 16:30 når ni mottagningssekreterare via telefon 0223-442 75.
Efter 16.30 nås Socialjour Västmanland via telefon 021- 39 20 66.

För personer som arbetar med barn och unga gäller i regel inte möjligheten att vara anonym.

Som privatperson kan du vara anonym om du inte uppger ditt namn eller personuppgifter.
Vi kan behöva avtala en tid då du hör av dig (dölj ditt nummer) eftersom vi kan behöva ställa kompletterande frågor.

När vi svarar i receptionen kan vi också se numret du ringer från.

För att ringa anonymt:

• Dölj ditt nummer i en mobiltelefon under till exempel "Inställningar".
• Dölj ditt nummer genom att först slå #31#

Vid icke akuta ärenden kan orosanmälan skickas via e-tjänst.

E-tjänst – Anmälan enligt 14 kap 1 § socialtjänstlagen om oro vid misstanke eller kännedom om att barn far illa (0-20 år)

I denna e-tjänst kan du anmäla oro för personer med missbruks- eller beroendeproblematik av alkohol, narkotika och/eller spel om pengar. Vuxna personer, som blir anmälda, har rätt till sin personliga integritet och därför kan du som anmäler inte automatiskt få ta del av vad som händer efter det att en anmälan har skickats in. Personen du vill anmäla oro för måste ha fyllt 20 år.

Om du är privatperson och vill vara anonym ska du inte uppge dina kontaktuppgifter i anmälan.

E-tjänsten bevakas inte efter kontorstid 16.30 och under helger. Då nås Socialjour Västmanland på telefonnummer 021-392066.

E-tjänst - Anmälan om oro för person över 20 år med missbruks- eller beroendeproblematik av alkohol, narkotika och/eller spel om pengar

Du ska i första hand vända dig till socialkontoret i din kommun, men om du är i behov av akut hjälp efter kontorstid kan du kontakta socialjouren.

Socialjouren handlägger samtliga akuta ärenden under kvällar, nätter och helger som inte kan vänta till socialtjänstens ordinarie öppettider. Socialjouren prioriterar barnärenden samt personer som är utsatta för våld i nära relation.

Socialjour Västmanland finns för kommunerna: Västerås, Köping, Kungsör, Sala, Hallstahammar, Surahammar, Norberg, Skinnskatteberg, Fagersta och Arboga.

Telefon: 021- 39 20 66
Fax: 010-150 38 40

Socialjourens öppettider:

Måndag-torsdag 16.30-00.00
Fredag 16.30-01.00
Lördag 15.00-01.00
Söndag och helgdag 15.00-00.00

Dessa datum har avvikande öppettider:

Midsommarafton 15.00-01.00
30 oktober 15.30-01.00
Julafton 15.00-01.00
Juldagen 15.00-01.00
Annandag jul 15.00-01.00
Nyårsafton 15.00-01.00

Övrig tid under nätter och helger når du socialjouren via SOS Alarm på telefonnummer 112.